Vova Krasen
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Si vives en la ciudad, probablemente sepas que el coche compartido tiene sus ventajas. Pero, ¿cuáles son las desventajas? ARUNAS KLUPSAS / Photolibrary / Getty Images Es fácil enumerar las ventajas de compartir coche en la ciudad. El gas, el seguro y el mantenimiento están todos a cargo, y no tienes que preocuparte por pagar el estacionamiento mensual en el garaje debajo de tu edificio de apartamentos antiguo renovado y ecológico. Obtienes un auto cuando lo necesitas y solo cuando lo necesitas.
Zipcar, por ejemplo, le permite micro-alquilar una variedad de vehículos con su membresía, desde compactos de dos puertas hasta SUV y camionetas. Otro servicio de car sharing, car2go, brinda a todos sus miembros acceso a su flota de autos smart fortwo.
Si no ha intentado compartir el automóvil usted mismo, puede esperar que las desventajas sean las mismas que compartir un automóvil con su cónyuge o adolescente: el tanque de gasolina siempre parece estar vacío, la batería está muerta, ¿qué es ese sonido en el guardabarros trasero??
Resulta que esas cosas no surgen tan a menudo con los servicios de autos compartidos. Los vehículos de Car2go se aseguran de recordarle que apague las luces cuando estacione, dice el usuario Vinnie Kinsella por correo electrónico. Además, nunca ha tenido un vehículo averiado durante su guardia. "Son bastante buenos para monitorear sus vehículos y asegurarse de que las personas informen los problemas cuando surjan", dice..
El servicio de car sharing car2go brinda a los miembros acceso a toda su flota de autos smart fortwo. Daimler AG Pero se ha quedado varado, dos veces, cuando los servidores de la empresa no funcionan. También usó la aplicación car2go para ubicar un vehículo cercano, solo para encontrar un espacio de estacionamiento vacío cuando llegó allí. "Eso es increíblemente frustrante", dice. Entonces, no es el automóvil el que se descompone, es la tecnología del servicio.
Mel Wells, un compañero veterano de coche compartido que ahora tiene su propio coche, está de acuerdo con Kinsella. “Nunca tuve problemas con los autos en sí, tanto como con las redes”, dice en un correo electrónico. Los usuarios tienen una tarjeta que les desbloquea el automóvil y, a veces, esa tarjeta no puede enviar una señal al satélite..
Dacyl Armendariz, gerente de comunicaciones externas de car2go, señala en una entrevista telefónica que, al igual que muchas empresas de uso compartido de automóviles, car2go es más un nuevo tipo de negocio basado en tecnología que un negocio de automóviles. "Somos bebés", dice, "y estamos escribiendo esta historia sobre la marcha".
Armendariz dice que la compañía se asegura de reconocer cuando usuarios como Wells y Kinsella tienen problemas, y trabaja con su equipo de tecnología para abordar estos problemas a medida que surgen. El problema que Wells tuvo con la tarjeta, por ejemplo, ahora se puede evitar usando una aplicación en el teléfono del usuario. Car2go actualiza su aplicación en función de los comentarios de los usuarios, muchos de los cuales provienen de su nueva cuenta de Twitter.
Y si se está preguntando cómo una flota de autos repartidos por una ciudad puede estar en mejor forma que su propia flota de dos autos, Armendáriz tiene una respuesta. Hay un equipo de personas en las calles que monitorean constantemente los autos inteligentes de car2go, controlan los niveles de combustible, limpian los interiores e incluso cambian los neumáticos sobre la marcha si es necesario..
AHORA QUE ES BUENO Piense en todo el tiempo que su automóvil pasa sentado en el camino de entrada o estacionado en un garaje. Ahora piense en alquilarlo mientras no lo esté usando. Esa es la idea detrás de los servicios de uso compartido de automóviles de igual a igual como Getaround o RelayRides. Puede permitir que extraños pidan prestado su automóvil por una tarifa, y el servicio de intercambio paga la cuenta del seguro mientras su automóvil está ganando dinero.