Cómo funcionan las leyes de limón

Las probabilidades de que alguna vez necesites la protección de la ley limón son bastante escasas; pero nunca está de más conocer la ley, por si acaso. ¿Querer aprender más? Mira estas imágenes de estafas de dinero. David Malan / Elección del fotógrafo / Getty Images

¿Compró un limón últimamente? No, no del tipo que hace que tus labios se frunzan y tu tarta de té helado, sino del tipo que conduces. Un limón, por supuesto, es un automóvil que siempre se descompone y que no funciona como el concesionario le prometió que lo haría. Existe una gran posibilidad de que estos problemas estén cubiertos por la garantía en ese gran paquete de documentos que el concesionario le entregó junto con las llaves de su auto, pero si el concesionario o el fabricante no cumplen con esa garantía o si usted tiene que seguir tomando el auto. Regrese para las mismas reparaciones una y otra vez, entonces no tiene que levantar las manos en desesperación y sufrir el remordimiento del comprador. Es muy probable que las leyes federales y locales lo cubran y proporcionen algún tipo de remedio. ¿Quién dice que los políticos nunca hacen nada importante??

La más básica de las leyes del limón en los Estados Unidos es la Ley de garantía Magnuson-Moss, aprobada por el Congreso en 1975. La ley cubre las garantías en general, incluidas las garantías de los automóviles nuevos. Sin embargo, no es su única protección contra los limones. Cada estado de la unión tiene su propia ley limón que extiende su protección aún más, aunque cuánto más depende del estado en el que viva. Hablaremos sobre las formas federales y estatales de protección limón en este artículo. Y aunque no tenemos suficiente espacio aquí para hablar sobre todas las formas de protección del limón en los Estados Unidos, no es difícil encontrar información sobre la ley del limón de su estado local a través de Internet..

De esa manera, la próxima vez que remolquen su automóvil limón, eh, al taller del concesionario para más reparaciones, estará armado con algo más que su talonario de cheques..

Cuando el senador Warren G. Magnuson, demócrata de Washington, y el representante John E. Moss, demócrata de California, se reunieron en 1975 para patrocinar la ley que finalmente se conoció como la Ley de Garantía Magnuson-Moss, hubo un abuso generalizado en los EE. UU. de las disposiciones de garantía. Los productos se vendían sin garantías, las garantías con las que se vendían no siempre eran claras sobre lo que estaba cubierto y, a menudo, hacer cumplir una garantía era más difícil de lo necesario. Es posible que la Ley de garantía Magnuson-Moss no haya cambiado todo eso, aunque solo sea porque la letra pequeña en la mayoría de las garantías es intimidante incluso para los consumidores más detallistas, pero al menos Magnuson-Moss requirió que la letra pequeña esté disponible para el consumidor. leer antes de comprar el producto. Y les dijo a los fabricantes lo que tenía que incluirse en esa garantía. De acuerdo, la tierra no tembló cuando Magnuson-Moss encontró su camino en el Congreso, pero los consumidores finalmente tuvieron algún tipo de base legal sólida en la que apoyarse cuando compraron un producto, especialmente un producto caro como, por ejemplo, un automóvil. - que siguió fallando o no hizo las cosas que el fabricante afirmó que haría. Es posible que Magnuson-Moss no haya sido la primera ley del limón que se aprobó, pero es la base de la mayoría de las leyes del limón en los EE. UU. Hoy. Protege a todos, y las leyes estatales individuales extienden esa protección..

La Ley de garantía Magnuson-Moss es solo para productos de consumo y no se aplica a productos que cuestan menos de $ 5. No requiere que un producto venga con garantía; si no es así, en lo que respecta a Magnuson-Moss, estará prácticamente solo. Tampoco se aplica a las garantías de servicio; Sin embargo, si un producto viene con garantía, la legislación detalla cómo debe redactarse esa garantía..

• La garantía debe designarse como "completa" o "limitada".
• La garantía debe expresarse en términos claros y legibles (aunque, según algunas garantías de productos, "legible" solo parece aplicarse a las personas que llevan consigo lupas).
• La garantía debe estar disponible donde el consumidor pueda leerla antes de comprar..

UNA garantía completa garantiza que el consumidor puede reparar las piezas siempre que no funcionen como se anuncia (y no sean el resultado de daños por parte del consumidor). UNA garantía limitada detalla las condiciones específicas que cubre la garantía. La verdad es que, para una cobertura total de la garantía, el consumidor generalmente está mejor protegido por las leyes estatales de garantía; Magnuson-Moss en su mayoría solo define términos y detalla métodos legales para obtener un remedio en los casos en que no se respeta la garantía. Así que veamos las leyes estatales del limón a continuación..

Recuerde que existen leyes diseñadas para protegerlo y garantizar que su automóvil sea reparado, reemplazado o que reciba un reembolso por él. londoneye / E + / Getty Images

Todos los estados de los EE. UU. Tienen algún tipo de ley limón, pero las disposiciones específicas varían de un estado a otro. De hecho, su automóvil puede considerarse un limón en algunos estados y no en otros, así que tenga en cuenta de antemano que las leyes locales pueden ofrecerle o no una protección sólida contra todos los fabricantes y distribuidores sin escrúpulos. Veamos algunos ejemplos aquí:

Ley del limón de California: California tiene una de las leyes limón más estrictas del país, la Ley de garantía del consumidor Song-Beverly. Requiere que se dirija al representante local del fabricante, que suele ser el distribuidor, para reparar el automóvil. Si no pueden solucionar el problema que está cubierto por la garantía escrita dentro de un número razonable de intentos, deben reemplazar el vehículo o reembolsar el precio de compra menos el costo de las piezas de terceros que pueda haber agregado. Sin embargo, el fabricante puede deducir de este reembolso una cantidad que cubra la cantidad de uso que le dio al automóvil antes de llevarlo a reparar. Esta cantidad se calcula mediante esta fórmula:

• Cantidad de millas en el vehículo cuando lo traen para reparación ÷ 120,000 × el costo original del vehículo = su reembolso

¿Le duele la cabeza al leer eso? Quizás un ejemplo lo aclararía. Por ejemplo, supongamos que el vehículo tiene 10,000 millas cuando lo traes. Divide 10,000 por 120,000 y obtienes, perdón mientras saco mi calculadora, 0.083333 ... Ahora suponga que el costo original del vehículo es de $ 40,000 . Multiplique eso por 0.083333 ... y obtendrá $ 3,333.33. El fabricante puede deducir esa cantidad de su reembolso. Su reembolso entonces sería de $ 36,666.67. Esa es una aritmética bastante simple, incluso si es un poco difícil de hacer en tu cabeza, especialmente si las cantidades no son números perfectamente redondeados como los que usé..

Pero la ley del limón sólo entra en vigor si el fabricante ha tenido un "número razonable" de intentos para reparar el problema. ¿Qué es un número razonable? Según la ley de California, este no es un número fijo; cambia dependiendo de una serie de factores, incluido si el automóvil se compró durante los 18 meses anteriores (lo que lo hace esencialmente nuevo) y si el problema que se está reparando es potencialmente mortal. (Un automóvil aún cubierto por una "garantía nueva" también se considera nuevo). Cuanto más nuevo sea el automóvil y más grave sea el problema, se necesitarán menos reparaciones para solucionarlo, tal vez tan solo una. Si las reparaciones han dejado el automóvil fuera de servicio durante más de 30 días, el tiempo de reparación también se considera irrazonable..

Otras leyes de limón: La mayoría de los estados tienen leyes limón que son similares. Casi todos le dan al fabricante un máximo de cuatro veces para reparar un problema cubierto por la garantía del automóvil. Si no pueden, el auto es un limón. Pero algunas leyes estatales del limón son más débiles que otras. En ocasiones, los fabricantes han sido acusados ​​de trasladar automóviles con defectos conocidos a esos estados para su venta. ¿Cuáles son sus posibilidades de que lo atrapen con uno? Afortunadamente, solo se ha determinado que uno de cada 300 automóviles vendidos en los Estados Unidos son limones, por lo que las probabilidades de que necesite la protección de la ley del limón más allá de la que cubre la ley federal de garantía son bastante escasas..

Nota del autor: Cómo funcionan las leyes del limón

Nadie quiere quedarse con un limón. Tuve la suerte de que nunca compré un auto nuevo que tuviera problemas importantes causados ​​por defectos del fabricante. (Los problemas causados ​​por mi propia estupidez son otro tema). Lo más probable es que tampoco te quedes atascado con un limón genuino. Pero si lo hace, recuerde que existen leyes diseñadas para protegerlo y garantizar que su automóvil sea reparado, reemplazado o que reciba un reembolso por él. No hay razón para conducir en un automóvil que no funciona correctamente, especialmente si los problemas del automóvil son potencialmente mortales. De hecho, si cree que hay problemas con su automóvil que podrían provocar un accidente fatal y el automóvil aún está en garantía, llévelo a un distribuidor de inmediato. Debería poder obtener una reparación o un reemplazo satisfactorio en el primer intento. En la mayoría de los lugares, es la ley..

Artículos relacionados

• 8 limones automotrices
• ¿Merecen la pena las garantías extendidas del automóvil??
• Cómo funcionan los retiros de automóviles
• Cómo comprar un auto
• ¿Las reparaciones de automóviles en el futuro lo paralizarán financieramente??

Fuentes

• Coche Lemon.com. "Ley del limón de Idaho". (3 de diciembre de 2012) http://www.carlemon.com/lemon/ID_LemonGuide.html
• Deseret News.com. "La Ley Limón de Utah es buena, pero la ley nacional es mejor". (3 de diciembre de 2012) http://www.deseretnews.com/article/511008/UTAHS-LEMON-LAW-IS-GOOD-BUT-NATIONAL-LAW-IS-BETTER.html
• Grimes y Reese. "Comprensión de la Ley de garantía Magnuson-Moss". (3 de diciembre de 2012) http://www.mlmlaw.com/library/guides/ftc/warranties/undermag.htm
• LawBrain.com. "Ley de garantía Magnuson-Moss". (3 de diciembre de 2012) http://lawbrain.com/wiki/Magnuson-Moss_Warranty_Act
• Departamento de Justicia del Estado de California. "Garantía de vehículos de motor y ley del limón". (3 de diciembre de 2012) http://oag.ca.gov/consumers/general/lemon